電話とビデオ通話によるカウンセリング

　当カウンセリングサービスは主に埼玉県さいたま市を拠点とする出張形式によるカウンセリングを行っております。当ホームページをご覧になられて、当カウンセリングサービスに興味を持っていただいた方の中には、埼玉県から離れた地域にお住まいの方もいらっしゃるかと思います。あるいはカウンセリングを受けたいと思っているのに、何らかの理由で対面形式のカウンセリングを行うことが困難な方もいらっしゃるのではないでしょうか。

　まず最初にお伝えしておきたいことは、「当カウンセリングサービスは、カウンセリング効果の最も高いスタイルは、直接お会いしての対面形式によるカウンセリングであると考えている」ということです。まずはカウンセリング効果の観点から、電話やビデオ通話カウンセリングのデメリットについてお伝えしたいと思います。

　電話によるカウンセリングの場合には、お互いに相手の表情を見ることができないことや、その場で紙に書き出しながら話し合って共に問題の状況整理をすることができないなど不都合なことが多いです。また、ビデオ通話によるカウンセリングでは会話のタイムラグや音質の悪さなどがストレスとなる可能性がありますし、電波障害による会話の中断などの可能性も考えられます。個人的には、直接お会いしてのセッションでたびたび起こり得る会話以外のコミュニケーションを感じることができないという点が一番大きいように感じます。ただしこの点につきましては、コロナ禍においてビデオ通話のセッションを数多く経験していく中で、直接お会いしての対面形式のセッションとほぼ同じような感覚でセッションが行えるようになってきていると実感している部分もあります。

　これらのことをまずはしっかりと念頭に置いた上で、次に電話やビデオ通話によるカウンセリングのメリットについて考えてみましょう。

　電話やビデオ通話によるカウンセリングに関しましては、先述のように遠方の方でも交通費や出張費を心配することなくカウンセリングを受けることが可能となります。また、何らかの理由で対面形式のカウンセリングを行うことが困難な方などにとっては（人と向き合って会話をすることに極度の苦痛を感じてしまう方など）、電話によるカウンセリングは良い方法となり得ます。

　そして、何より電話やビデオ通話によるカウンセリングには利便性の高さを挙げることができます。自分の一番落ち着ける場所でパソコンを立ち上げて、ビデオ通話アプリをクリックするだけでセッションを行うことができるのです。お忙しい方で直接お会いしてセッションを行うことがスケジュール的に難しい方などにとっては、とても有難いカウンセリング形態であると言えるでしょう。このような利便性の高さは、より多くの人にカウンセリングを身近に感じさせたりもするのだと思います。

　電話やビデオ通話によるカウンセリングのメリット・デメリットはご理解いただけたでしょうか？利便性のみならず、しっかりとカウンセリング効果の点も併せてご検討いただきますようお願いいたします。

〇電話カウンセリング/ビデオ通話カウンセリング共に　９０分　￥７，０００（＋消費税）

　ビデオ通話カウンセリングは「Zoom」を使用して行います。事前にご使用の端末へアプリのインストールをお願いします。セッション開始の際は、こちらからミーティングの招待メールを送信いたしますので、予定されたお時間になりましたら開始の操作をお願いします。ご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

　また、 電話カウンセリングも「Zoom」を使用して（ビデオ無しの状態で）カウンセリングを行います。カウンセラー側はビデオの表示をONにして行わせていただきます（クライエント様のご希望により、OFFで行うことも可能です）。

　カウンセリング効果の観点から、特段の事情がない限りビデオ通話カウンセリングを推奨します。

※初回セッションはインテーク面接を行います。電話/ビデオ通話による初回セッションの料金は￥４，０００（＋消費税）となります。初回セッションは、およそ2時間～2時間30分ほどのお時間をいただきますことをあらかじめご了承ください

※料金は前払い制となります

※料金のお振込先口座はメールにてお伝えいたします

１　カウンセリング実施日・時刻を、メールのやりとりにて決定（仮予約）させていただきます

２　仮予約をしたカウンセリング実施日の2日前までにカウンセリング料金を指定の口座（メールにてお知らせいたします）にお振込みいただきます

３　料金のお振込みが確認でき次第、予約確定とさせていただき、その旨メールにてご連絡いたします。また、ビデオ通話カウンセリングおよび電話カウンセリングは「Zoom」を使用して行いますので、事前にカウンセリングで使用する端末へアプリのインストールをお願いいたします。Zoomをこのカウンセリングのみで使用する場合には、新規アカウントを作成する必要はありません。アプリのインストールのみで大丈夫です。

４　予約したカウンセリング実施日の時刻が近づきましたら、カウンセラーがクライエント様へ「Zoom」のミーティング招待メールを送信いたします。添付されたURLをクリックしていただき、カウンセリングを開始します。電話カウンセリングをご希望の場合は、あらかじめZoomのホーム画面でビデオをOFFにしてから入室してください。

※「Zoom」の使用についてご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください

※カウンセリングの継続をご希望される場合は、セッション終了時に次回セッションの予約（仮予約）ができます

　電話カウンセリングをより効果的なものとするために、メールカウンセリングを併用する方法はとても有効です。このメール活用法としましては、当カウンセリングサービスの出張カウンセリング継続中におけるメールサポートシステムが挙げられます。これは次回セッションまでの間で、クライエント様の困りごとや心配ごとをメールでサポートするシステムです。ホームワークのやり取りで活用することも多くあります。これを行うことによって、次回セッションの質を高めることができます。出張カウンセリング、電話/ビデオ通話カウンセリング共に、メールサポートシステムに別途料金は発生しません。

　お申込みの前に必ず下記注意事項および個人情報の保護をお読みいただきますようお願いします。電話カウンセリング/ビデオ通話カウンセリング共に、お申込みをされた段階で各注意事項および個人情報の保護に同意されたものとみなします。

　電話カウンセリング/ビデオ通話カウンセリングの注意事項

　個人情報の保護

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