アマリリスカウンセリングサービスがクライアント様とのカウンセリングを実施するにあたり、以下の同意事項に同意いただく必要がございます。カウンセリングのお申し込みをされた時点で、以下の同意事項に同意したものとみなします。

 

（同意事項）

1　セッション実施日時の変更とキャンセルについて

 

カウンセリングは完全予約制です。セッション実施日時の変更をご希望の際は、必ず予定されたセッション実施日の前日までにカウンセラーへご連絡ください。セッション実施予定日当日のキャンセルや事前連絡のない無断キャンセルは、予定されていたセッションが実施されたものとみなし、予定されていたセッション一回分の料金を請求させていただきます

 

 

2　セッション開始時刻の遅刻について

事前の連絡なしにクライアント様が予定されたセッション開始時刻に遅刻された場合は、予定された終了時刻までのセッション実施となります。その際セッションの時間延長はできません。ただし、クライアント様から事前に遅刻のご連絡をいただいた場合には、カウンセラーのスケジュール状況に応じて可能な範囲でセッションの実施時間帯を調整いたします

 

3　セッション途中終了の扱いについて

クライアント様の事情によりセッションを途中で終了することがあっても、実施されたセッション一回分の料金を請求させていただきます

 

4　セッション料金のお支払方法について

・セッション料金は前払い制となります。セッション実施予定日の二日前までに指定の口座へお振込みください。詳細はお申し込み受付後にご案内いたします

・領収書の発行につきましては、料金お振込みの際に各金融機関から発行されるご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます

・各金融機関にてお振込みの際に発生する手数料は、クライエント様のご負担となりますことをご了承ください

 

5　返金について

お支払いいただいた料金の返金はできませんのでご了承ください

 

6　ご相談の対応範囲について

ご相談内容がカウンセラーに対応できる領域ではないと判断される場合は、ご相談を承れないことがあります

 

7　カウンセリングについて

・カウンセリングはクライアント様の問題解決を保証するものではありません。また、カウンセラーは医学的な診断や治療行為はできません

・カウンセリングはクライアント様とカウンセラーの協働によって進められるものであり、問題解決のアドバイスや提案をカウンセラーが一方的に提供するものではありません

・カウンセリングで良い成果を得るためには、クライアント様の努力と一定の時間を要することをご理解ください

 

8　クライアント様が守ること

・精神科・心療内科等の他機関で治療やカウンセリングを受けている場合は、必ず担当医師・担当カウンセラーの承諾を得てからカウンセリングの申し込みをすること

・予定された日時にセッションに参加すること

・カウンセリングで良い成果を得るためには、自らの努力と一定の時間を要することを理解すること

・セッション料金の支払期日を守ること

 

9　カウンセラーが守ること

・守秘義務を遵守すること

・個人情報を厳重に管理すること

・国際コーチング連盟の倫理規定に従うこと

・クライアント様の伴走者として、常に質の高いセッションが行えるよう努めること

・セッションの継続についてはいかなる場合でもクライアント様の意向を尊重すること

 

以上